Analisi funzionale del vostro negozio online

Elenco dei punti di controllo:

1. Aspetto generale

 1.1 Intestazione : Logo, link, proporzioni

 1.3 Scrittura: font, dimensioni, colori, allineamenti, margini, chiarezza, coerenza

 1.3 Home page: attrattività, slide e blocchi, messaggi accattivanti

 1.4 Grado di finitura e coerenza del design

 1.5 Aspetto su mobile

2. Senso di fiducia

 2.1 Recensioni dei clienti: Visualizzazione, valutazione e autenticità delle recensioni

 2.2 Visualizzazione dei canali di contatto

 2.3 Visualizzazione dei dati di contatto fisici nel footer + note legali e cgv

 2.4 Link ai social network

 2.5 Visualizzazione dei metodi di pagamento

 2.6 Visualizzazione dei metodi di consegna: inclusa la consegna a domicilio (relay point)

 2.7 Assenza di messaggi volgari e promozioni irreali.

3. Navigazione

 3.1 Menu: classificazione, chiarezza

 3.2 Ricerca: pertinenza dei risultati

 3.3 Pagina delle categorie: filtro, descrizione della categoria/banner, presentazione del prodotto (numero di prodotti per linea, informazioni necessarie)

 3.4 Offerta globale: scelta e competitività

 3.5 Velocità di caricamento della pagina

4. Pagina dei prodotti:

 4.1 Incentivo all'acquisto sulla pagina del prodotto:

 4.2 Qualità delle descrizioni (chiare, concise, significative)

 4.3 Rilevanza delle immagini

 4.4 Presenza di caratteristiche

 4.5 Chiarezza delle fasce di prezzo e dei prezzi appropriati

 4.6 Visualizzazione dei metodi di pagamento

 4.7 Visualizzazione dei metodi di consegna con data e prezzo previsti

 4.8 Visualizzazione della politica di restituzione

 4.9 Icone di contatto via chat o telefono per tutte le richieste di informazioni.

5. Processo d'ordine

 5.1 Aggiungi al carrello: passaggio al tunnel dell'ordine

 5.2 Registrazione: chiarezza e facilità

 5.3 Consegna: scelta, prezzo e data di consegna stimata

 5.4 Pagamento: scelta e reputazione dei metodi di pagamento